Kundenberater (m/w/d) für junge Kunden & Social Media | FinanzCoach

Jobbeschreibung

• Als FinanzCoach begleitest Du junge Erwachsene – digital und persönlich – vom ersten Konto über Spar- und Anlagethemen bis hin zu einfachen Finanzierungslösungen.
• Außerdem wirst Du ein aktiver Teil unserer Social-Media-Präsenz: Du entwickelst Content, trittst selbst vor die Kamera und hilfst uns, Finanz-Wissen modern, kurz und alltagstauglich zu vermitteln.
• Finanzberatung – verständlich, digital & auf Augenhöhe
• Beratung junger Menschen zu Themen wie Konto, Sparen, Geldanlage, Konsumentenkredite
• Betreuung eines festen Kundenstamms – persönlich, digital und eigenverantwortlich
• Vor- und Nachbereitung von Beratungsterminen und aktive Kundenansprache
• Social Media – Finanzwissen, das hängen bleibt
• Ideen für Reels, Stories, Q&As und kurze Erklärformate entwickeln
• Texten, Briefen und Begleiten der Content-Produktion
• Als authentisches Gesicht auftreten – auch vor der Kamera
• Community-Management: Interaktionen im Blick behalten, Feedback aufnehmen, Inhalte weiterentwickeln
• Themenplanung rund um Finanzbildung, Trends und Kampagnen
• Events – nah an jungen Menschen
• Planung, Begleitung und Durchführung von Workshops, Info-Abenden, Community-Events und Aktionen

Qualifikation

• Du hast Lust, jungen Menschen Finanzthemen so zu erklären, dass sie wirklich im Alltag ankommen? Ohne kompliziertes Fachchinesisch, dafür mit Klarheit, Authentizität und einer guten Portion Kreativität? Dann ist die Rolle als FinanzCoach genau dein Ding.
• Abgeschlossene Bankausbildung
• Freude an Beratung, Kommunikation & Kontakt mit jungen Menschen
• Hohe Selbstorganisation, Kontaktfreude, Flexibilität
• Digitale Kompetenz: Beratungstools, Social Media & digitale Kommunikation sind Dir vertraut
• Freundliche, empathische & professionelle Kommunikation – auch in herausfordernden Situationen
• Sicherheit in der Kommunikation – auch vor der Kamera
• Gefühl für Tonalität und Plattform-Logiken
• Verantwortungsbewusster Umgang mit Inhalten
• Nice-to-haves
• Erste Erfahrung in der Beratung junger Leute
• Erfahrung in Content-Creation, Formatentwicklung oder Eventorganisation

Benefits

• Einstieg gemäß des Tarifvertrags der Volks- und Raiffeisenbanken mit der Vergütungsgruppe B3 und kann nach der erfolgten Weiterentwicklung bis auf die C1 gehen.
• Flexible Arbeitszeiten
• 30 Tage Urlaub, sowie Bankfeiertage (Heiligabend, Silvester und Rosenmontag)
• Workation und bis zu 10 Tage mehr Urlaub (Gehalt in Freizeit)
• Corporate Benefits: Deutschlandticket als Jobticket, ValueNet (z.B. Bikeleasing), UrbanSportsClub, uvm.
• Betriebliche Gesundheitsberatung und -coaching
• Mitarbeiterevents – Betriebsfeste, Jubilarfeiern, Weihnachtsfeiern etc.
• Uvm.

Kontakt

Ansprechpartner bei Rückfragen
Volksbank Köln Bonn eG
Bereich Personal & Kommunikation
Guido Breese
Tel. 0221- 2003 61714
Guido.breese@volksbank-koeln-bonn.de
Heinemannstraße 15
53175 Bonn
Www.volksbank-koeln-bonn.de
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