Service & Application Owner (m/w/d) Data Warehouse / Data Platform

Jobbeschreibung

• DWH-Betrieb und Servicequalität
• Sicherstellung eines stabilen, performanten DWH- und ETL-Betriebs (Batch, Streaming, Staging, Datenqualität)
• Ganzheitliche Verantwortung für definierte DWH-Services und deren Verfügbarkeit
• Priorisierung und Steuerung operativer Aufgaben im laufenden Betrieb (z. B. Kanban-Flow)
• Monitoring von Prozess-, Qualitäts- und Servicekennzahlen sowie Ableitung von Optimierungsmaßnahmen
• Enge Zusammenarbeit mit IT-Betrieb, Analytics-Teams, Entwicklung und Dienstleistern in einem iterativen Arbeitsmodus
• Weiterentwicklung unserer Service-Management-Methodik
• Incident- und Problemmanagement
• Übernahme der Incident-Manager-Rolle für DWH-Komponenten
• Moderation von schnellen Lösungsrunden (Swarming) bei Datenfehlern, Ladeabbrüchen oder DQ-Problemen
• 3rd-Level-Analyse komplexer Störungen und Sicherstellung nachhaltiger Fehlerbehebung
• Koordination von Releases und Übergabe in den Regelbetrieb inkl. DoD
• Test-Management und Freigabeprozess im Change Management
• Anforderungs- und Lösungsmanagement
• Aufnahme, Analyse und Priorisierung von Anforderungen
• Pflege und Priorisierung des Backlogs (Refinement, Story-Definition, DoR/DoD)
• Erstellung tragfähiger Lösungskonzepte unter Berücksichtigung von Architektur, Datenmodell, Performance, Wirtschaftlichkeit und Stabilität

Qualifikation

• Fachliche Qualifikation
• Abgeschlossenes Studium der Informatik oder Wirtschaftsinformatik bzw. vergleichbare Qualifikation
• Erste praktische Erfahrung im Data-Warehouse- oder Data-Operations-Umfeld
• Kenntnisse in ITIL-Prozessen und agilen Methoden (Scrum, Kanban)
• Erfahrung mit Jira oder Azure DevOps
• Vertrautheit mit Backlog-Pflege, Refinements und DoR/DoD
• Verständnis von iterativer Delivery und crossfunktionaler Zusammenarbeit
• Projekterfahrung in agilen oder hybriden Umgebungen
• Gute Deutschkenntnisse (Niveau C1) und gute Englischkenntnisse
• Eigeninitiative, Verantwortungsbewusstsein und strukturierte Arbeitsweise
• Starkes Analyse- und Problemlösungsvermögen
• Serviceorientierte, klare und souveräne Kommunikation
• Teamplayer-Mentalität und Freude an Transparenz und Zusammenarbeit
• Lust, moderne Arbeitsweisen und Verbesserungen aktiv voranzutreiben

Unternehmensbeschreibung

Die BHS Bad Homburger Servicegesellschaft mbH – Teil der Deutschen Leasing Gruppe – verantwortet zentrale Service- und Unterstützungsleistungen für die Unternehmensbereiche.
Im IT-Betrieb sorgen wir für die zuverlässige, sichere und zukunftsorientierte Bereitstellung unserer Anwendungen und Datenplattformen. Unsere Arbeitsweise wird immer agiler: transparent, iterativ und eng verzahnt mit Fachbereichen, Entwicklungsteams und externen Partnern.
Als Dienstleister agieren wir als Mittler zwischen Gläubiger und Schuldner. Respektvoller Umgang und hohe Lösungsorientierung sind dabei für uns selbstverständlich. Dies bestätigt auch unsere Reputation am Markt.

Benefits

• Verantwortungsvolle Rolle im Betrieb einer zentralen Datenplattform
• Chance, DWH- und Datenprozesse aktiv weiterzuentwickeln
• Engagiertes Team mit kurzen Entscheidungswegen und kollegialem Arbeitsklima
• Umfassende Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb der Deutsche Leasing Gruppe
• Attraktive tarifliche und zusätzliche Sozialleistungen
• Als Arbeitgeber pflegen wir ein gutes Betriebsklima und unterstützen ein wertschätzendes Miteinander – es ist uns wichtig, dass sich unsere Mitarbeiter wohlfühlen. Dies bestätigt auch eine mehrjährige Mitarbeiterbindung.

Kontakt

Für Fragen steht dir gerne zur Verfügung: Alicia Spaunhorst, Recruiting Managerin, Kennziffer: 60009528090326
Bad Homburger Inkasso GmbH
Konrad-Adenauer-Allee 1 – 11 · 61118 Bad Vilbel
Www.bad-homburger-inkasso.com
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