Kaufmännische:r Mitarbeiter:in Empfang und Telefonzentrale (m/w/d)

Jobbeschreibung

• Erstkontakt für unsere Anrufer:innen und Besucher:innen in der Niederlassung
• Vermittlung der eingehenden Telefonate in die jeweiligen Fachbereiche
• Empfang, Begrüßung und erste Bewirtung unserer Besucher:innen
• Unterstützung bei der Organisation von Kundenbesuchen
• Qualifizierung eingehender Reklamationen im System und Weiterleitung an die Fachbereiche

Qualifikation

• Freude an der Kommunikation und der persönlichen Interaktion mit anderen Menschen und echtes Organisationstalent
• Fröhlichkeit, Freundlichkeit und Verbindlichkeit
• Kundenzentrierung – dies ist für Sie keine leere Phrase, sondern ein zentrales Element Ihrer Arbeitsweise
• Freude an Teamarbeit in einem positiven und vielfältigen Arbeitsumfeld
• Identifikation mit unseren Werten Respekt, Zusammenarbeit, Leidenschaft und Mut
• Dies wäre wünschenswert:
• Erfahrung am Empfang, im Backoffice, der Telefonzentrale oder im Vertrieb
• Anwenderkenntnisse in den M365-Anwendungen (z.B. Word, Excel, Teams, Outlook)

Benefits

• Wir möchten, dass Sie sich bei uns wohlfühlen.
• Das bieten wir Ihnen:
• Eine strukturierte Einarbeitung mit Einarbeitungsplan und Einführungstagen
• Gezielte, individuelle Weiterbildung durch die Hörmann Akademie als Präsenz oder E-Learning
• Flexible und familienfreundliche Arbeitszeiten
• 30 Tage Urlaub sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Monatliche, steuerfreie Sachbezüge (Guthabenkarte), JobRad und betriebliche Altersvorsorge
• Mitarbeiterangebote bei namhaften Herstellern und Marken
• Regelmäßiges Feedback und eine offene Kommunikation
• Nachhaltigkeit und soziales Engagement liegen uns am Herzen

Kontakt

Hörmann KG Verkaufsgesellschaft
Mehr über unsere Niederlassung in München unter https://www.hoermann.de/karriere/niederlassung-muenchen/
Niederlassung München
Gewerbepark 18
85646 Anzing
Jonas Schiegg
Stellv. Niederlassungsleitung
+49 8121 7723 103