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Kaufmännische:r Mitarbeiter:in Empfang und Telefonzentrale (m/w/d)

Anzing Hörmann KG Verkaufsgesellschaft
Öffentlicher Dienst & Verwaltung Teilzeit Professional & BerufserfahrenSenior Professional & SpezialistYoung Professional & Berufseinsteiger Berufserfahrung erforderlichKeine Berufserfahrung erforderlichLangjährige Berufserfahrung erforderlich

Jobbeschreibung

  • Erstkontakt für unsere Anrufer:innen und Besucher:innen in der Niederlassung
  • Vermittlung der eingehenden Telefonate in die jeweiligen Fachbereiche
  • Empfang, Begrüßung und erste Bewirtung unserer Besucher:innen
  • Unterstützung bei der Organisation von Kundenbesuchen
  • Qualifizierung eingehender Reklamationen im System und Weiterleitung an die Fachbereiche

Qualifikation

  • Freude an der Kommunikation und der persönlichen Interaktion mit anderen Menschen und echtes Organisationstalent
  • Fröhlichkeit, Freundlichkeit und Verbindlichkeit
  • Kundenzentrierung – dies ist für Sie keine leere Phrase, sondern ein zentrales Element Ihrer Arbeitsweise
  • Freude an Teamarbeit in einem positiven und vielfältigen Arbeitsumfeld
  • Identifikation mit unseren Werten Respekt, Zusammenarbeit, Leidenschaft und Mut
  • Dies wäre wünschenswert:
  • Erfahrung am Empfang, im Backoffice, der Telefonzentrale oder im Vertrieb
  • Anwenderkenntnisse in den M365-Anwendungen (z.B. Word, Excel, Teams, Outlook)

Benefits

  • Wir möchten, dass Sie sich bei uns wohlfühlen.
  • Das bieten wir Ihnen:
  • Eine strukturierte Einarbeitung mit Einarbeitungsplan und Einführungstagen
  • Gezielte, individuelle Weiterbildung durch die Hörmann Akademie als Präsenz oder E-Learning
  • Flexible und familienfreundliche Arbeitszeiten
  • 30 Tage Urlaub sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Monatliche, steuerfreie Sachbezüge (Guthabenkarte), JobRad und betriebliche Altersvorsorge
  • Mitarbeiterangebote bei namhaften Herstellern und Marken
  • Regelmäßiges Feedback und eine offene Kommunikation
  • Nachhaltigkeit und soziales Engagement liegen uns am Herzen

Kontakt

Hörmann KG Verkaufsgesellschaft
Mehr über unsere Niederlassung in München unter https://www.hoermann.de/karriere/niederlassung-muenchen/
Niederlassung München
Gewerbepark 18
85646 Anzing
Jonas Schiegg
Stellv. Niederlassungsleitung
+49 8121 7723 103