Servicemitarbeiter/-in (m/w/d) Outbound

Jobbeschreibung

• Du vereinbarst mit unseren Bestandskunden Termine zu aktuellen Themen, Produkten und Leistungen für unser Beraterteam
• Du bist verantwortlich für die gewissenhafte Pflege und Aktualisierung von Kundendaten
• Du wirkst aktiv an der Weiterentwicklung unserer Prozesse mit

Qualifikation

• Du bist kommunikativ und liebst es, aktiv auf Kundinnen und Kunden zuzugehen? Dann suchen wir Dich!
• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (eine bankspezifische Ausbildung ist nicht erforderlich)
• Du hast idealerweise bereits erste Erfahrungen im telefonischen Kundenkontakt (Call-Center, Hotline, User HelpDesk) gesammelt
• Du besitzt eine ausgeprägte Kundenorientierung und hast Freude am Umgang mit Menschen
• Du bist kommunikationsstark – auch am Telefon – und gehst gern aktiv auf Kundinnen und Kunden zu
• Du arbeitest strukturiert und selbstständig und bist gleichzeitig ein echter Teamplayer

Unternehmensbeschreibung

Mit unseren 430 Mitarbeitenden und rund 3 Mrd. Euro Bilanzsumme engagieren wir uns für die Menschen und Unternehmen an der ostfriesischen Nordseeküste. In Ostfriesland die Besten – das ist unser Anspruch als Dienstleister und Partner unserer Kundinnen und Kunden sowie als Arbeitgeber.

Benefits

• Eine spannende und höchst abwechslungsreiche Tätigkeit in einem Team, in dem eine offene Kommunikation und die gegenseitige Unterstützung zentrale Werte sind
• Eine attraktive Vergütung nach TVöD-S (13,8 Monatsgehälter) mit 32 Urlaubstagen und einer arbeitgeberfinanzierten betrieblichen Altersversorgung
• Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten – denn die Vereinbarkeit von Beruf, Freizeit und Familie wird bei uns GROSSGESCHRIEBEN
• Benefits: Gesundheitsmanagement (u.a. Hansefit und Bike-Leasing), Bonusurlaub, Mitarbeiterrabatte, Nutzung unserer Ferienwohnungen auf Norderney und Juist und vieles mehr
• Ein breites Spektrum an Weiterbildungsmöglichkeiten, Förderungen und Coachings

Kontakt

Daniela Sonnenberg
Teamsprecherin KundenServiceCenter
Telefon: 04941 9999 7155
E-Mail: daniela.sonnenberg@sparkasse-aurich-norden.de
Sarah Meinecke
Personalberaterin
Telefon: 04941 9999 1703
E-Mail: sarah.meinecke@sparkasse-aurich-norden.de