Support Spezialist (m/w/d) Security – Schwerpunkt Proxy und Firewall

Jobbeschreibung

• Du betreust Proxy Systeme der Hersteller SkyHigh Security & Zscaler sowie Firewall-Systeme von Checkpoint & Fortinet.
• Du unterstützt im laufenden Betrieb der Checkpoint- & Fortinet-Umgebung.
• Tägliche Ticketbearbeitung im ITSM-Tool gehört für dich selbstverständlich dazu.
• Du bearbeitest Incidents, Changes und Problems rund um die verantworteten Systeme.
• Die definierten Servicezeiten deckst du gemeinsam mit deinem Team ab.
• Nach der Einarbeitung bist du Teil der Rufbereitschaft im wöchentlichen Wechsel.
• Dokumentation deiner Aufgaben sowie Mitarbeit in Projekten gehören ebenfalls zu deinem Alltag.

Qualifikation

• Du verfügst über ein abgeschlossenes Informatikstudium, eine IT-Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation bzw. relevante Berufserfahrung.
• Du bringst Erfahrung in einem oder mehreren der genannten Firewall-Systeme mit.
• Zertifizierungen in Checkpoint, Fortinet oder Tufin wären von Vorteil.
• Eine ausgeprägte Dienstleistungs- und Kundenorientierung zeichnet dich aus.
• Du beherrschst Deutsch fließend (C1/C2) und verfügst über gute Englischkenntnisse.

Benefits

• 30 Tage Urlaub
• Mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeitmodelle
• Hansefit Firmenfitness
• Weiterbildungsangebote
• Moderne Arbeitsplatzausstattung
• JobBike & weitere Benefitprogramme
• Kein Anzug, kein Kostüm, kein Problem

Kontakt

Ratiodata SE
Lyoner Str. 9, 60528 Frankfurt am Main
Jobs@ratiodata.de | https://www.ratiodata.de/