Systembetreuer (m/w/d) für die Pflegesoftware Connext Vivendi

Jobbeschreibung

• Technik weiterdenken: Du administrierst und entwickelst unsere Pflegesoftware Connext Vivendi in den Modulen PEP, NG und PD kontinuierlich weiter.
• Im Austausch bleiben: Du kommunizierst mit der Softwarefirma Connext – ob bei Störungen, Weiterentwicklungen oder technischen Rückfragen.
• Machbarkeit prüfen: Du analysierst Anwenderwünsche, bewertest deren Umsetzung und konfigurierst entsprechende Softwareparameter.
• Ansprechpartner sein: Du unterstützt Mitarbeitende bei Fragen zur Softwarenutzung und übernimmst die Fehleranalyse sowie -behebung.
• Strukturen pflegen: Du aktualisierst zentrale Systemstrukturen und sorgst für reibungslose Abläufe im Hintergrund.
• Daten zum Leben erwecken: Du baust Reportingstrukturen in allen pflegerischen Settings auf und weiter aus – stationär, ambulant, teilstationär, Betreutes Wohnen und Servicewohnen – und unterstützt bei Auswertungen.
• Schnittstellen stärken: Du arbeitest eng mit verschiedenen Fachbereichen zusammen und bist das Bindeglied zwischen IT, Pflege und weiteren Teams.
• Wissen teilen: Du organisierst interne Schulungen und erstellst Anleitungen, Handbücher und Schulungsunterlagen, die den Alltag deiner Kolleginnen und Kollegen erleichtern.

Qualifikation

• Fachkompetenz: Eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im IT-Bereich – alternativ eine pflegerische Qualifikation mit hoher IT-Affinität.
• Vivendi-Know-how: Erfahrung in Administration, Anwendung und Konfiguration bzw. Anpassung von Connext Vivendi.
• Analytisches Denken: Du beherrschst den Umgang mit Daten und Modellierungswerkzeugen (z. B. Excel) sicher.
• Schnittstellenstärke: Du fühlst dich wohl in der Zusammenarbeit zwischen Pflege, IT und Controlling.
• Praxisverständnis: Kenntnisse über Prozesse und Anforderungen der ambulanten sowie (teil-)stationären Pflege bringst du mit.
• Datenkompetenz: Du kannst aus Daten operative Schlussfolgerungen ableiten und diese klar und wertschätzend kommunizieren.
• Empathie & Geduld: Du hast Freude daran, Anwenderinnen und Anwender zu unterstützen, zu begleiten und deren Perspektive einzunehmen.
• Lernbereitschaft: Du möchtest dich kontinuierlich weiterentwickeln und Wissen intern weitergeben.
• Kommunikationsstärke: Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab.

Unternehmensbeschreibung

In Gemeinschaft leben, in Gemeinschaft arbeiten – das ist unser tagtäglicher Antrieb bei KWA. Miteinander begleiten wir in unseren Wohnstiften in ganz Deutschland Seniorinnen und Senioren auf besondere Weise durch den Alltag. An unseren 16 Standorten leben wir gemeinsam unsere Werte: ein starkes, achtsames Miteinander, Transparenz, Vertrauen und eine gute Portion Freude! Bei uns arbeitest du mit 2700 Mitarbeitern in den Bereichen Begleitung und Pflege, Küche, Hauswirtschaft, Haustechnik, IT, Personalmanagement und Verwaltung.

Benefits

• Erlebnis-Events
• Überraschende Team-Highlights
• Bikeleasing 2.0
• Radmobilität – auch für Azubis
• Fitness-Boost
• Wellpass für alle – inklusive Azubis & Aushilfen
• Freuden-Momente
• Geschenke zu Geburtstag & Jubiläum
• Workplace Comfort
• Ergonomische Arbeitsplätze
• Zukunfts-Schutz
• Betriebliche Altersvorsorge
• Bezahlbar wohnen
• Mitarbeiterwohnungen verfügbar (an ausgewählten Standorten)
• Corporate Benefits
• Exklusive Mitarbeiterrabatte
• Starker Rückhalt
• Mental Health und Unterstützung in jeder Lebenslage
• Fair entlohnt
• Faire Bezahlung und attraktive Zuschläge für Sonn- und Feiertage
• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Einarbeitung mit System
• Sicherer Start vom ersten Tag an
• Die Mitarbeitervorteile sind je nach Anstellung und Position unterschiedlich. Frage gerne bei uns nach.